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개인정보처리방침안내

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8. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
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10. 개인정보 관리책임자
11. 개인정보의 안전성 확보조치
12.개인정보침해관련 상담 및 신고
13. 기타
14. 고지의 의무

1. 수집하려는 개인정보의 항목 및 수집방법
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-진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스, 진료비 계산서(납입확인서, 세부내역서)
-진료예약 및 조희, 검사결과 안내, 진료 안내 업무
-위부수탁검사, 진료의뢰 및 회송받은 타 의료기관에 진료정보 제공
-고지사항 전달, 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
-온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
-진료 관련 안내, 의학관련 건강정보 제공, 병원 이용 안내, 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
-의료의 질 관리, 본원 운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
-원격지원서비스를 통한 전자차트 유지보수
-교육, 연구, 통계에 필요한 최소한의 분석 자료
-진료정보, 학술정보, 본원 정보 안내
-상담 및 진료시 원활한 서비스 제공을 위한 참조자료 사용
-정보통신망법 제50조에 의한 전자적 전송매체(인쇄물 포함)를 이용한 광고성 정보 전송
-홈페이지 회원 가입시, 회원 관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존하도록 한 기간 동안은 정보를 보관합니다.
가. 진료목적으로 수집한 필수정보: 의료법 시행규칙 제15조에 명시된 기간에 준하여 보존.
처방전 2년(요양급여비용을 청구한 처방전은 3년), 건강보험청구 관련 자료 5년 (법령기간), 환자명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사소견기록 5년, 방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년, 조산기록부 5년, 진단서 등의 부본 3년
나. 홈페이지 회원가입 및 이용 등에 관한 정보: 탈퇴시 파기
다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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사. 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
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파기절차
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별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유
본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
-국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
-통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁
본원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 관리하기 위해 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
의원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 1. 엠디소프트
- 위탁업무내용 : 업무 및 기록의 전산관리, 진료비 청구, 수납, 환급
- 프로그램명: 아이플러스
- 위탁 개인정보 항목 : 이름, 주소, 전화번호
- 연락처: 02-852-8807

수탁업체2. 비엑스엠
- 위탁업무내용 : 원무서비스
- 프로그램명: Dr. CRM
- 위탁 개인정보 항목 : 이름, 주소, 전화번호, 내원경로- 연락처: 02-2692-5032

수탁업체3. ADT 캡스
- 위탁업무내용: 영상정보처리기기(CCTV)
- 위탁 개인정보 항목: 영상정보
- 연락처: 02-1588-6400

수탁업체4. 유림커뮤니케이션
-위탁업무내용: 서버호스팅
-위탁 개인정보 항목: 홈페이지 회원 정보, 쿠키 등 데이터

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴” 요청의사를 전달하시면 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

본원은 이용자 및 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “본원가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 다만, 법에 따라 의무적으로 보관하고 있는 처방전, 건강보험청구 관련 자료는 이용자의 요청이 있더라도 법에서 정한 기간 동안은 변경, 삭제할 수 없습니다.

8. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
본 서울퍼시픽안과의원 (이하 본사라 함)는 영상정보처리기기 운영․관리 방침을 통해 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.

가. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본 사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치․운영 합니다.
- 환자 및 시설안전 및 화재예방, 범죄 예방

나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
- 안과 출입구, 내부 대기실 및 복도 (2층): 8대
- 안과 출입구, 내부 대기실 및 복도 (4층): 7대

다. 관리책임자 및 접근권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
- 관리책임자: 배소현
- 접근권한자: 조준희
- 소속 및 직위: 서울퍼시픽안과 원장
- 연락처: 02-2038-0884
- 이메일: pacificeye@pacificeye.co.kr

라. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 촬영일로부터 30일
- 보관장소: 서버실
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

마. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 사를 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소 : 안과 상담실

바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

사. 영상정보의 안전성 확보조치
본 사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

아. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영․관리방침은 2021년 4월 13일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 고일자 : 2021년 4월 13일 / 시행일자 : 2021년 4월 13일

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- 공고 및 시행일자 : 2021년 3월 1일

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